回复：商务中的礼仪
■訪問時のマナー
★訪問の準備
１．アポイントメントをとる
・ 必ず、事前に電話などで、約束をしておく。
・ 日時だけでなく、誰に、何の用件で、どのくらい時間がかかるのかなども、お互いに了解していることが必要。
２．身だしなみ・持ち物のチェック
・ 身だしなみ……溝潔に。第一印象が大切。口臭や衣服の汚れは、相手に不快感を与えるので注意
・ 持ち物は……仕事に必要な書類を忘れては、訪問の意味がない。
・ 持ち物点検……「ハトが豆食ってパチ」と覚えて、チェックする。
①ハンカチ②トケイ③ガマグチ④万年筆⑤名刺⑥くし⑦釣り銭⑧手帳⑨パス（定期券）⑩チリ紙
３．訪問先の場所や道順の下調べ
・ 訪問先の場所を地図で調べたり、効率的にたどりつける道順や交通手段を考えておく。
・ 約束の時間に遅れないように。約束の時間の５～１０分前ぐらいに到着する目安で。
・ 車の場合は、交通渋滞も十分考慮し、万一、約束の時間に行けないときのために、訪問先の住所、電話番号をメモしておく。
